Quienes sufren violencia en el ámbito familiar o de pareja necesitan protección y apoyo. En este sitio web, las personas afectadas, su entorno y los profesionales encontrarán información sobre servicios de ayuda, centros de asesoramiento y todas las cuestiones relacionadas con los procedimientos policiales y judiciales.
Nota: De acuerdo con la terminología utilizada en el Código Penal alemán y en la Ley alemana de Protección Contra la Violencia, en este sitio web se utiliza el género masculino para referirse a los «agresores». No obstante, todas las referencias incluyen a las personas de todos los géneros.
Ayuda y asesoramiento para las personas afectadas
La línea telefónica de ayuda para mujeres en situación de violencia ofrece un primer asesoramiento gratuito y anónimo a las mujeres que sufren violencia doméstica. También pueden comunicarse con esta línea de ayuda aquellas personas que sospechen que alguien de su entorno pueda estar sufriendo violencia doméstica. Además del asesoramiento telefónico, también se ofrece asesoramiento a través de Internet.
¿Necesitas asesoramiento y ayuda personalizados? Las organizaciones de ayuda, los centros de asesoramiento, los centros de acogida para mujeres y otras entidades en toda Alemania ofrecen ayuda a las mujeres que sufren violencia doméstica. En el buscador de ayuda puedes encontrar de forma rápida y sencilla los servicios disponibles cerca de donde vives.
Voces que dan ánimos
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Romy Stangl
Superviviente de violencia emocional y física durante la infancia y en el ámbito de la pareja; presidenta de One Billion Rising München e. V.
Sé por experiencia propia lo difícil que puede resultar hablar de la violencia que se ha sufrido, pero también la gran fuerza que puede darte confiar en otra persona. Quizá tengas miedo, quizá te falten las palabras. Pero no estás sola, y nada de lo que te ha pasado es culpa tuya. No tienes por qué avergonzarte de nada. La vergüenza debe cambiar de bando. La responsabilidad recae exclusivamente en la persona que te está infligiendo o te ha infligido violencia. Nadie tiene derecho a hacerte daño de ningún modo.
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Silvia E.
Sé cuánto valor puede costar dar el primer paso para salir de la violencia. Quizás tengas miedo, quizás ahora mismo no sepas cómo seguir adelante. Pero no estás sola. Hay mujeres que te escuchan, te creen y están contigo. No tienes que hacerlo todo de golpe; cada paso cuenta y puede ser el comienzo de un nuevo camino hacia la seguridad, la libertad y una vida sin violencia. Te mereces una vida sin miedo, en la que se te respete y se te proteja.
Las preguntas y respuestas más importantes para las personas afectadas
¿A quién puedo acudir si soy víctima de violencia?
La línea telefónica de ayuda para mujeres en situación de violencia ofrece apoyo a las mujeres que han sido víctimas de violencia. Puedes acceder a este servicio, disponible en todo el país, de forma gratuita y anónima los 365 días del año, las 24 horas del día, llamando al número 116 016, por correo electrónico o a través del chat en tiempo real o con cita previa en www.hilfetelefon.de. Las asesoras ofrecen apoyo en 18nbspidiomas, así como en lengua de señas alemana y en lenguaje sencillo.
La línea de ayuda es gestionada por la Oficina Federal alemana de Familia y Asuntos de la Sociedad Civil >(BAfzA, por sus siglas en alemán).
Para los hombres que sufren o han sufrido violencia, está disponible como contacto especializado la línea telefónica de ayuda para niños y jóvenes en situación de violencia llamando al número 0800 1239900. La línea telefónica de ayuda para niños y jóvenes en situación de violencia (116 111) acompaña a niños y jóvenes.
¿Dónde puedo encontrar ayuda para casos de violencia doméstica, cerca de donde vivo?
Encontrarás asesoramiento y apoyo personalizados en numerosas organizaciones de ayuda en toda Alemania. El buscador de ayuda contiene una lista de centros de asesoramiento e intervención que ofrecen ayuda en casos de violencia doméstica.
¿A quién debo acudir en caso de emergencia?
La violencia doméstica no es un asunto privado, sino una grave violación de tus derechos. Si te encuentras en peligro inminente, llama al número de emergencias de la policía: 110. Por cierto: Aunque tú no seas víctima de la violencia, si detectas indicios claros de una situación peligrosa, por ejemplo, gritos procedentes del piso de al lado, debes llamar a la policía. Encontrarás más información sobre cómo puedes ayudar a las personas que sufren violencia doméstica en la sección «Entorno».
En la sección «Información para las personas afectadas» se recogen más preguntas y respuestas.
