Información sobre la accesibilidad de este sitio web de conformidad con el artículo 12 de la Ley Federal alemana de Igualdad de las Personas con Discapacidad (BGG, por sus siglas en alemán), así como sobre los canales de contacto para abordar cuestiones relacionadas con este tema.
El Ministerio Federal de Justicia y Protección del Consumidor se esfuerza por garantizar que este sitio web (https://www.raus-aus-gewalt.de) sea accesible de conformidad con el artículo 12 de la BGG. La base jurídica está constituida por Ley Federal alemana de Igualdad de las Personas con Discapacidad (BGG), el Reglamento alemán sobre Tecnologías de la Información sin Barreras (BITV 2.0) y la norma europea armonizada EN 301 549, en sus versiones vigentes.
Situación actual respecto al cumplimiento de los requisitos
Este sitio web cumple parcialmente con los requisitos establecidos en el artículo 3, apartados 1 a 4, y en el artículo 4 de la BITV 2.0, promulgados en virtud del artículo 12d de la BGG, debido a las siguientes incompatibilidades o excepciones.
Según el informe de auditoría «Supervisión simplificada de la BITV 2.0» www.bmj.de, versión de agosto de 2023, elaborado por Deutsche Telekom MMS GmbH por encargo del Organismo Federal alemán de Supervisión de la Accesibilidad de las Tecnologías de la Información, los siguientes contenidos deben considerarse no accesibles:
1. Criterio: «Textos alternativos»:
a) Se utilizan gráficos tipográficos que carecen de texto alternativo.
b) Algunas imágenes son meramente decorativas, pero se muestran innecesariamente con contenido alternativo.
c) En la sección de redes sociales se integran contenidos externos que carecen de texto alternativo.
d) El formulario de contacto utiliza un CAPTCHA que no es accesible.
2. Criterio: «Adaptabilidad»:
a) En la sección de redes sociales se integran contenidos externos que no siempre están estructurados correctamente.
b) La jerarquía de los encabezados no está estructurada correctamente.
c) En el formulario de contacto se marcan varios encabezados de nivel 1.
3. Criterio: «Uso de tablas»:
a) Algunas de las tablas que aparecen en este sitio web no están diseñadas de forma totalmente accesible. En concreto, pueden existir limitaciones en la estructura de las tablas, la asignación de encabezados y el uso del sitio web con tecnologías de apoyo (p. ej., lectores de pantalla).
4. Criterio: «Medios basados en el tiempo»:
a) Hay vídeos con información en la pista de audio que no cuentan con subtítulos.
5. Criterio: «Distinguibilidad»:
a) Se utilizan con frecuencia gráficos tipográficos que no son personalizables.
6. Criterio: «Accesibilidad mediante teclado»:
a) La opción de volver a cargar el CAPTCHA no está disponible para los usuarios que utilizan el teclado.
7. «Robustez»:
a) Hay elementos complejos (p. ej., controles deslizantes en la reproducción de vídeo) que los lectores de pantalla no pueden leer correctamente (debido a la falta de marcas WAI-ARIA o a que estas no son adecuadas).
Nota: Debido a las limitaciones de algunas tecnologías de apoyo para interpretar correctamente los separadores condicionales, se utiliza un método alternativo de separación silábica que, en algunos casos, podría afectar la fluidez de lectura del texto.
Nos esforzamos por eliminar las barreras mencionadas o por ofrecer alternativas.
Notificar problemas de accesibilidad: Contacto para enviar comentarios
¿Desea informarnos de alguna dificultad de accesibilidad existente o solicitar información sobre la implementación de la accesibilidad? Si es así, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente Formulario.
También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal o por teléfono:
Ministerio Federal alemán de Justicia y Protección al Consumidor
Anton-Wilhelm-Amo-Straße 37
10117 Berlín
Alemania
Procedimiento de conciliación
Si, tras enviar sus comentarios al contacto mencionado anteriormente, no se ha encontrado una solución satisfactoria, puede dirigirse al órgano de conciliación previsto en el artículo 16 de la BGG. El órgano de conciliación de la BGG tiene la función de facilitar la resolución extrajudicial de conflictos en materia de accesibilidad entre personas con discapacidad y organismos públicos federales. El procedimiento de conciliación es gratuito. No es necesario contar con asistencia letrada.
Encontrará más información sobre el procedimiento de conciliación y las opciones para presentar una solicitud en: www.schlichtungsstelle-bgg.de.
Puede ponerse en contacto con el órgano de conciliación en la siguiente dirección:
Órgano de conciliación conforme a la Ley Federal alemana de Igualdad de las Personas con Discapacidad dependiente del Comisionado del Gobierno Federal alemán para los Asuntos de las Personas con Discapacidad
Mauerstraße 53
10117 Berlín
+49 (0)30 18 527-2805
Fax: +49 (0)30 18 527-2901
info@schlichtungsstelle-bgg.de
Publicado el: 14 de julio de 2026