Toute personne victime de violences au sein de sa famille ou de son couple a besoin de protection et de soutien. Sur ce site, les personnes concernées, leur entourage et trouveront des informations sur les aides disponibles, les centres de conseil et toutes les questions relatives aux procédures policières et judiciaires.
Remarque : conformément à la terminologie utilisée dans le Code pénal et dans la loi sur la protection contre la violence, ce site web utilise le masculin pour désigner les auteurs. Toutefois, tous les genres sont toujours visés.
Aide et conseils pour les personnes concernées
La ligne d’assistance « Violence faites aux femmes » propose une première consultation gratuite et anonyme aux femmes victimes de violence domestique. Les personnes qui soupçonnent que quelqu’un de leur entourage pourrait être victime de violences domestiques peuvent également contacter cette ligne d’assistance téléphonique. Outre les conseils par téléphone, un service de conseils en ligne est également disponible.
Vous souhaitez bénéficier de conseils personnalisés et d’une aide ? Partout en Allemagne, des associations d’aide, des centres de conseil, des foyers d’accueil pour femmes et d’autres organismes viennent en aide aux femmes victimes de violences domestiques. Le guide d'aide vous permet de rechercher directement et facilement les services disponibles près de chez vous.
Des voix encourageantes
Les questions et réponses essentielles pour les personnes concernées
À qui puis-je m'adresser si je suis victime de violences ?
La ligne d’assistance « Violences faites aux femmes » vient en aide aux femmes victimes de violence. Ce service national est accessible gratuitement et de manière anonyme 365 jours par an, 24 heures sur 24, au 116 016, par e-mail ainsi que via le chat en direct ou sur rendez-vous sur www.hilfetelefon.de. Les conseillères apportent leur soutien dans 18 langues étrangères, ainsi qu’en langue des signes allemande et en langage simplifié.
L'Office fédéral de la famille et des missions de la société civile (BAfzA) gère cette ligne d’assistance téléphonique.
Pour les hommes qui subissent ou ont subi des violences, il existe la ligne d’assistance téléphonique « Violences faites aux hommes » au numéro 0800 1239900, qui constitue un point de contact spécialisé. Le « numéro contre les soucis » (116 111) offre des conseils aux enfants et aux adolescents.
Où puis-je trouver de l’aide près de chez moi en cas de violence domestique ?
Vous trouverez des conseils et un accompagnement personnalisés auprès de nombreuses associations d’aide réparties dans toute l’Allemagne. Le guide d’aide répertorie les centres de conseil et d’intervention qui proposent une aide en cas de violence domestique.
À qui dois-je m'adresser en cas d'urgence ?
La violence domestique n’est pas une affaire privée, mais une grave atteinte à vos droits. Si vous vous trouvez en danger immédiat, appelez le numéro d’urgence de la police au 110. Par ailleurs, même si vous n’êtes pas vous-même victime de violence, mais que vous percevez des signes évidents d’une situation dangereuse, par exemple des cris provenant de l’appartement voisin, vous devez appeler la police. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont vous pouvez venir en aide aux personnes victimes de violence domestique dans la rubrique Entourage.
La page d'information destinée aux personnes concernées rassemble d'autres questions et réponses.



